Отзывы о Ситилинк (интернет магазин) на 2020 год

Citilink магазин

Часть покупателей магазина «Ситилинк» в своих отзывах отмечает, что цена может меняться уже после оформления заказа. Многие клиенты предъявляют жалобы на низкий уровень сервиса. За последний качество услуг значительно снизилось, ранее отзывы были гораздо лояльнее.

Реклама
Конец рекламы
  1. В основном клиенты жалуются на то, что получают бракованный, некачественный, поврежденный, неисправный товар. Бывают случаи продажи БУ товара под видом нового.
  2. Экспертиза товара при запросе возврата производится долго, более 10 дней.
  3. Всю вину за неисправный, бракованный товар возлагают на производителя.
  4. Возврат некачественного товара, по отзывам покупателей, практически невозможен.

Положительные и отрицательные отзывы покупателей

Оценка/количество оценок.

2.2 16 голоса
Скорость работы
1.3 16 голоса
Обслуживание
3.6 13 голоса
Доставка
1.4 13 голоса
Решение проблем
2 11 голоса
Качество товара
4.1 16 голоса
Цены
4.2 16 голоса
Ассортимент
1.7 16 голоса
Общ. впечатление
Подписаться
Уведомление о
16 комментариев
новее
старее большинство голосов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Алексей
1 месяц назад
Скорость работы :
     
Обслуживание :
     
Решение проблем :
     
Качество товара :
     
Цены :
     
Ассортимент :
     
Общ. впечатление :
     

Ситилинк город Воронеж(пункт на ул.Димитрова)безграмотные жулики сидят и разводят клиентов.Вынесли заказ в запечатанной коробке,не дали вскрыть ,проверить.Говорят-сначала оплата,потом проверите.Хотя в товарном чеке указано,что покупатель должен проверить внешний вид и комплектацию и поставить свою подпись.Руководство на жалобы отвечает своими шаблонами как РОБОТЫ-АНДРОИДЫ.На клиентов чихать они хотели.Больше ни ногой туда!.

Рекомендуете ли магазин в целом?
Нет
Ева
9 месяцев назад
Скорость работы :
     
Обслуживание :
     
Доставка :
     
Решение проблем :
     
Цены :
     
Ассортимент :
     
Общ. впечатление :
     

Достоинства: не успела обнаружить.

Недостатки: отвратительный сервис.

Доставку переносили 4 раза. Причины: машины перегружены, сломаны и т. д.
В результате оформила отказ и жду возврата денег.
Такое впечатление, что они одни на рынке.

Рекомендуете ли магазин в целом?
Нет
oleg
9 месяцев назад
Скорость работы :
     
Обслуживание :
     
Доставка :
     
Решение проблем :
     
Качество товара :
     
Цены :
     
Ассортимент :
     
Общ. впечатление :
     

Достоинства: нет.

Недостатки: обман клиентов.

Ноутбук мне не понравился, глючил..
Прошло всего 2 дня. В возврате мне отказали, забрали на экспертизу на 10 дней, все искали мою вину. Затем сказали установить ОС такую, какая была при покупке. А потом вообще стали игнорировать. Так потянули время и в конечном итоге отказали, мотивируя тем, что неделя уже прошла, хотя по закону положено 2 недели.

Рекомендуете ли магазин в целом?
Нет
Анна
9 месяцев назад
Скорость работы :
     
Обслуживание :
     
Доставка :
     
Качество товара :
     
Цены :
     
Ассортимент :
     
Общ. впечатление :
     

Достоинства: нет

Недостатки: хамское отношение сервисной службы к клиентам.

Неприятно так; СВЧ-печь отказались поднести к машине, да еще так категорично. Вообще не умеют с людьми общаться!

Рекомендуете ли магазин в целом?
Нет
Vikusia
9 месяцев назад
Скорость работы :
     
Обслуживание :
     
Доставка :
     
Решение проблем :
     
Качество товара :
     
Цены :
     
Ассортимент :
     
Общ. впечатление :
     

Достоинства: цены, развитая сеть

Недостатки: товар пришел поврежденный и вернуть его не удалось.

Когда я получала СВЧ печь, то всю ее не распаковала. Уже дома наша вмятину.
2 недели разбирались, за 30% от цены дали бонусы

Рекомендуете ли магазин в целом?
Нет
Alex
9 месяцев назад
Скорость работы :
     
Обслуживание :
     
Доставка :
     
Решение проблем :
     
Качество товара :
     
Цены :
     
Ассортимент :
     
Общ. впечатление :
     

Достоинства : реклама хорошая

Недостатки: неработающий товар вернуть просто невозможно

Телефон начал глючить. Когда я обратился в сервис, телефон забрали на экспертизу на 2 недели, взамен ничего не дали, хотя это положено о закону. Очень старались найти какие- нибудь повреждения. Пока ждал, встретил еще людей с аналогичными проблемами. Обходите стороной этот магазин, не поддавайтесь на низкие цены.

Рекомендуете ли магазин в целом?
Нет
Макс
9 месяцев назад
Скорость работы :
     
Обслуживание :
     
Цены :
     
Ассортимент :
     
Общ. впечатление :
     

Достоинства: большой ассортимент, акции

Планшет по акционной цене меня устраивал. Сразу позвонил — сказали подождать.
Не звонят, написал сообщение — не реагируют. Когда позвонили, я не мог ответить.
Как только освободился, сразу же перезвонил. Оказалось, заказ уже отменили и акции теперь нет. Хотите — покупайте без акции. В этом магазине не хочу покупать ни с акцией, ни, тем более без акции. Зря потерянное время и возможность купить в другом нормальном магазине.

Рекомендуете ли магазин в целом?
Нет
Влад
9 месяцев назад
Скорость работы :
     
Обслуживание :
     
Доставка :
     
Решение проблем :
     
Цены :
     
Ассортимент :
     
Общ. впечатление :
     

Достоинства: нет

Недостатки: хамское отношение к клиентам

Я довольно долго выбирал газовую плиту, оформил заказ, получил сообщение с ценой и датой самовывоза. Когда приехал, то услышанное меня просто поразило. Цена выросла на 20%. Сотрудники просто смеются. Впервые столкнулся с таким хамством.

Рекомендуете ли магазин в целом?
Нет
PRINS
9 месяцев назад
Скорость работы :
     
Обслуживание :
     
Доставка :
     
Решение проблем :
     
Качество товара :
     
Цены :
     
Ассортимент :
     
Общ. впечатление :
     

Достоинства: сеть большая, ассортимент, цены, отреагировали на отзыв.

Недостатки: доставили поврежденный товар.

В собранном компьютере оказались поврежденные неисправные детали. После долгих разбирательств в замене мне отказали. Я оставил подробный возмущенный отзыв. На удивление, мне перезвонили, извинились и все уладили.

Рекомендуете ли магазин в целом?
Нет
kler
9 месяцев назад
Скорость работы :
     
Обслуживание :
     
Доставка :
     
Решение проблем :
     
Цены :
     
Ассортимент :
     
Общ. впечатление :
     

Достоинства: нет

Недостатки: сервис, поменять товар невозможно

Купили СВЧ-печь, но неправильно размер рассчитали. Упаковку мы не вскрыли, так что рассчитывали поменять ее на меньшую. Сразу же обратились с этой просьбой. Вот уже больше месяца меняем. Переписываемся, звоним — развлекаемся, толку никакого.

Рекомендуете ли магазин в целом?
Нет
БК34
9 месяцев назад
Скорость работы :
     
Обслуживание :
     
Доставка :
     
Решение проблем :
     
Качество товара :
     
Цены :
     
Ассортимент :
     
Общ. впечатление :
     

Достоинства: развитая сеть, ассортимент, цены.

Недостатки: возврата нет, сервиса нет.

Антирадар стоил нормально, но с его работой возникли проблемы. Звонил раз в неделю в сервис, где меня “кормили завтраками”. Просто отфутболили и все.
Обходите этот магазин десятой дорогой. Мало того, что не возвращают деньги, так еще и нервы треплют.

Рекомендуете ли магазин в целом?
Нет
Леныч
9 месяцев назад
Скорость работы :
     
Обслуживание :
     
Доставка :
     
Решение проблем :
     
Качество товара :
     
Цены :
     
Ассортимент :
     
Общ. впечатление :
     

Достоинства: нет

Недостатки: торгуют бракованным товаром, никакой сервис, хамство, полный обман.

Пылесос оказался неисправным. Пришлось везти его на такси. Тестировали его 2 недели, затем еще 3 недели и никакого результата. Что я получу в итоге — не знаю, но уж точно не новый исправный пылесос. Буду обращаться в службу по защите прав потребителей. Не хотите проблем — держитесь подальше от этого магаза.

Рекомендуете ли магазин в целом?
Нет
Светлана
9 месяцев назад
Скорость работы :
     
Обслуживание :
     
Доставка :
     
Решение проблем :
     
Качество товара :
     
Цены :
     
Ассортимент :
     
Общ. впечатление :
     

Достоинства:нет

Недостатки: полный обман.

Блок питания на комп продали неисправный. Привезла назад, сказали, что тестировать будут 20 дней. Терпеливо ждала, не звонят. Позвонила сама, отвечают, что проверять будут еще 25 дней. Безобразие! повреждений на товаре никаких, все сохранено, ни денег, ни товара.

Категорически не рекомендую.

Рекомендуете ли магазин в целом?
Нет
Nadin
10 месяцев назад
Скорость работы :
     
Обслуживание :
     
Доставка :
     
Решение проблем :
     
Качество товара :
     
Цены :
     
Ассортимент :
     
Общ. впечатление :
     

Достоинства: нет

Недостатки: продают БУ товар, к тому же еще и неисправный под видом нового.

Как-то не ожидал такой наглости, не проверил, все было упаковано, с наклейкой. Принес домой, открыл, а там материнка повреждена, со следами эксплуатации.
Отнес назад, честно все рассказал. Сказали — смотреть нужно, ноя-то знаю, что мне подсунули!!! Возмущен бессовестностью продавцов!!!

Категорически не рекомендую.

Рекомендуете ли магазин в целом?
Нет
Арина
10 месяцев назад
Скорость работы :
     
Обслуживание :
     
Цены :
     
Ассортимент :
     
Общ. впечатление :
     

Достоинства: ассортимент

Недостатки: обман с акциями.

Выбрали ноутбук, цена хорошая. При оформлении заказа обнаружили, что цена еще меньше. Пока дошли до кассы — цена опять выросла. Как такое может быть? Каким образом цена может меняться уже после сделанного заказа?
Магазин не заслуживает доверия.

Друзьям не рекомендую.

Рекомендуете ли магазин в целом?
Нет
Серж
9 месяцев назад
Скорость работы :
     
Обслуживание :
     
Доставка :
     
Решение проблем :
     
Качество товара :
     
Цены :
     
Ассортимент :
     
Общ. впечатление :
     

Достоинства:: нет

Недостатки: продают бракованный товар, отказываются возвращать деньги.

Неисправные наушники оказались проблемой. Ни менять, ни произвести возврат — ничего со стороны Ситилинка !!!

Никому не рекомендую.

Рекомендуете ли магазин в целом?
Нет
16
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x